라자다는 구매자와 판매자 모두를 지원하는 견고한 인프라를 바탕으로, Shopee와 함께 동남아시아 지역의 전자상거래 환경을 형성하고 있는 동남아시아 주요 이커머스 플랫폼입니다. 점점 더 많은 한국 브랜드가 라자다를 통한 해외 판매를 시작하고 있는데요. 일부 브랜드들은 라자다 판매에 성공하는 반면, 일부는 안타깝게도 실패를 경험합니다. 이 아티클에서는 라자다에서 성공적인 브랜드들이 어떠한 마케팅 활동을 하는지에서부터 오프 플랫폼 트래픽을 어떻게 활용하고 있는지까지 알아보겠습니다.
각 브랜드마다 조금씩 다른 성공 방정식을 가지고 있지만, 그들의 공통적인 성공 전략은 하기 4가지로 꼽아볼 수 있습니다.
성공적인 브랜드의 공통 전략 중에서도 특히나 외부 광고 집행(오프 플랫폼 마케팅) 전략은 브랜드의 성장과 성공에 필수적인 요소입니다. 특히나 신규 입점한 브랜드에게 유용한 전략이기 때문에, 어떻게 오프 플랫폼 마케팅을 집행하면 좋을지 알아보도록 하겠습니다.
전체 퍼널 (Full-funnel) 시스템 구축
포괄적인 마케팅 전략은 브랜드 인지부터 충성도까지 고객 여정의 모든 단계를 다룹니다. 브랜드는 전체 퍼널 시스템을 구축함으로써 단순히 소비자들의 관심을 끄는 것 뿐만 아니라, 타겟 광고, 매력적인 콘텐츠 및 개인화된 제안을 통해 소비자들의 관심을 키울 수 있습니다. 해당 접근 방식은 오프 플랫폼 트래픽의 효과를 극대화하여 즉각적인 판매와 장기적인 브랜드 충성도를 이끌어냅니다.
전략적 리타게팅 광고 캠페인
리타게팅은 관심을 행동으로 전환하는 강력한 도구입니다. 잠재 고객에게 그들이 본 제품이나 장바구니에 추가한 제품을 상기시킴으로써, 구매 전환 가능성을 높입니다. 리타겟팅 캠페인을 특별한 할인 혜택이나 시간 한정 프로모션과 결합한다면 구매 전환율을 조금 더 높일 수 있습니다. 뿐만 아니라 브랜드는 리타겟팅 광고를 통해 충성 고객을 확보할 수 있습니다.
지속적인 인플루언서 시딩
인플루언서와 협력함으로써 브랜드는 인플루언서가 보유한 청중에게 도달할 수 있으며, 그동안 인플루언서가 팔로워들과 구축한 신뢰를 바탕으로 즉각적인 신뢰와 노출을 얻을 수 있습니다. 성공적인 인플루언서 캠페인은 인플루언서가 팔로워들에게 제품을 매력적이고 관련성있게 소개하며, 이를 통해 팔로워들이 브랜드의 라자다 스토어를 방문하도록 유도합니다. 이러한 협업의 바이럴 효과 잠재력은 브랜드 인지도 및 고객 확보에 있어 기하급수적인 성장을 이끌어낼 수 있습니다.
지속적인 마케팅 투자
라자다에서 브랜드를 구축하기 위해서는 일 년 내내 브랜드를 대중의 눈에 띌 수 있는 일관되고 다양한 마케팅 전략이 필요합니다. 프로모션 기간 동안에만 CPAS 광고를 집행하는 단발적인 마케팅보다는, 지속적으로 광고를 집행하면서 프로모션 기간 동안 광고 예산을 높이는 것이 훨씬 더 효율적입니다. 다양한 채널을 통해 지속적으로 고객과 소통함으로써 브랜드는 Lazada 매장에 대한 꾸준한 트래픽 흐름을 유지할 수 있으며, 프로모션 기간 동안에만 매출이 발생하는 것이 아니라 일 년 내내 높은 수준을 유지할 수 있습니다.
라자다에서의 성공 여부는 제품력 뿐만 아니라 라자다 플랫폼에 대한 이해 및 판매자의 마케팅 노력에 달려있습니다. 앞서 소개한 매력적인 할인 행사 진행부터, 리타겟팅 광고 캠페인까지 모든 마케팅 활동이 라자다에서 성공하는데 핵심적인 역할을 합니다. 그리고 이러한 마케팅을 동남아시아 마케팅 전문 에이전시 디스럽트와 함께 진행한다면 라자다에서의 성공이 조금 더 쉬워지고, 가까워질 것입니다. 디스럽트는 라자다 마케팅 대행사로써, 라자다 마케팅에 대한 전문성과 실제 운영 경험을 보유하고 있습니다. Lazada 마케팅 에이전시 디스럽트와 함께 라자다에서의 장기적 성공을 위한 여정을 시작해 보세요!
*디스럽트는 해외수출바우처, 혁신바우처 수행기관입니다.
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